Politică de utilizare a cookie-urile

Articolul 1. Introducere și identitatea Operatorului

(1) Prezenta politică descrie modul în care website-ul www.clinimar.ro (denumit în continuare „site-ul” sau „platforma”) utilizează cookie-uri și tehnologii similare (pixeli, tag-uri și identificatori online).

(2) Site-ul este proprietatea exclusivă și este operat de societatea CLINIMAR S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în localitatea Petrești, str. 24 Ianuarie, nr. 42, jud. Alba, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2017000547011), având Cod Unic de Înregistrare (CUI) 37551530 (denumită în continuare „Operatorul” sau „Clinica”). 

(3) Operatorul se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor și să asigure transparență deplină în conformitate cu Directiva ePrivacy 2002/58/CE (transpusă în România prin Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice), Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018. Prezenta politică completează Politica de confidențialitate (disponibilă aici) și are scopul de a vă informa clar cu privire la scopul, durata și natura modulelor cookie utilizate, adaptate specificului serviciilor noastre de informare medicală și programări online.

Articolul 2. Definirea tehnologiei cookie și a tehnologiilor similare

(1) Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, formate din litere și cifre, stocate pe dispozitivul utilizatorului (computer, telefon, tabletă) atunci când acesta accesează site-ul. Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisă de un web-server către browserul utilizatorului (ex: Chrome, Firefox, Safari, Edge).

(2) Aceste tehnologii pot îndeplini funcții esențiale (cum ar fi securizarea sesiunii, protecția formularelor de contact) sau neesențiale (cum ar fi analiza traficului pe blogul medical sau marketing-ul digital). Din punct de vedere tehnic, doar serverul care a transmis cookie-ul îl poate accesa ulterior.

(3) Pe lângă cookie-uri, site-ul poate utiliza tehnologii similare, precum pixeli de urmărire, tag-uri de conversie sau mecanisme de stocare locală (local storage) pentru optimizarea experienței de navigare și măsurarea interacțiunii cu paginile noastre de specialități medicale.

(4) Modulele cookie utilizate se clasifică în:

  • First-party cookies: plasate direct de domeniul clinimar.ro pe dispozitivul dumneavoastră;
  • Third-party cookies: plasate de domenii terțe încorporate în site (ex: Google, Meta), accesibile și de furnizorii respectivi pentru propriile scopuri comerciale, conform politicilor acestora.

Articolul 3. De ce utilizăm cookie-uri

(1) Unele dintre aceste scopuri (cele esențiale și de securitate tehnică) sunt prelucrate în mod legitim fără consimțământul dumneavoastră prealabil. Altele (analiza traficului, reținerea preferințelor de navigare, remarketing-ul publicitar) sunt activate exclusiv în baza consimțământului dumneavoastră prealabil, liber exprimat prin intermediul bannerului interactiv.

(2) Modulele cookie sunt esențiale pentru furnizarea serviciilor noastre digitale și ne permit să:

  • Recunoaștem dispozitivul utilizatorului și să adaptăm afișarea paginii în funcție de ecran;
  • Asigurăm securitatea formularelor online prin care transmiteți solicitări de programare sau contact, prevenind atacurile cibernetice;
  • Analizăm performanța tehnică a site-ului pentru a optimiza viteza de încărcare a articolelor medicale;
  • Măsurăm eficiența campaniilor noastre de informare din domeniul sănătății și să afișăm publicitate relevantă (remarketing) prin parteneri externi.

Articolul 4. Clasificarea detaliată a cookie-urilor utilizate

(1) Cookie-urile strict necesare (esențiale). Aceste cookie-uri sunt indispensabile pentru buna funcționare a site-ului și permit utilizatorului navigarea securizată, funcționarea corectă a formularelor de transmitere a datelor și reținerea opțiunii privind acordul de cookies.

  • Temei legal: Plasarea acestor cookie-uri este permisă fără consimțământ în temeiul art. 5 alin. (3) din Directiva ePrivacy și art. 4 alin. (5) lit. b) din Legea nr. 506/2004. Pentru datele cu caracter personal eventual procesate prin acestea, temeiul este interesul legitim al Operatorului în asigurarea securității tehnice și a funcționării optime a platformei (art. 6 alin. (1) lit. f) din Regulamentul UE 2016/679).

(2) Cookie-urile de statistică și analiză. Aceste module ne permit să colectăm informații agregate și pseudonimizate despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul (ex: sursele de trafic, cele mai citite articole medicale de pe blog, eventualele erori tehnice). Datele sunt asociate unui identificator unic generat aleatoriu și nu sunt legate direct de identitatea dumneavoastră. Clinica utilizează Google Analytics configurat cu anonimizarea adreselor IP.

  • Temei legal: Consimțământul prealabil, explicit și activ al utilizatorului, acordat prin bannerul de cookies (art. 5 alin. (3) din Directiva ePrivacy, art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR).

(3) Cookie-urile de preferință (funcționalitate). Aceste cookie-uri memorează alegerile și setările personalizate ale utilizatorului (cum ar fi limba preferată, dimensiunea textului sau modul de afișare). Atunci când selectați expres o preferință (ex: click pe alegerea unei opțiuni), cookie-ul respectiv devine strict necesar pentru îndeplinirea cererii dumneavoastră. Profilările automate ale preferințelor intră sub regimul consimțământului.

  • Temei legal: Consimțământul explicit al utilizatorului (art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR).

(4) Cookie-urile de marketing și targetare. Sunt utilizate pentru a monitoriza istoricul de navigare și interacțiunile cu paginile de specialități medicale, în scopul afișării de conținut sau reclame relevante pentru interesele dumneavoastră pe rețelele de socializare (prin Meta Pixel) și pe rețeaua Google (Google Ads), precum și pentru măsurarea conversiilor publicitare.

  • Temei legal: Consimțământul liber, specific, informat și lipsit de ambiguitate al utilizatorului (art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR).

Articolul 5. Tabelul modulelor cookie utilizate

Cookie

Furnizor

Scop

Durată

Categorie

Transfer SEE

clinimar_session

Clinimar

Menținerea sesiunii active a utilizatorului

Sesiune

Strict necesar

Doar SEE

cookie_consent

Clinimar

Stocarea preferințelor exprimate în bannerul cookie

12 luni

Strict necesar

Doar SEE

csrf_token

Clinimar

Protecție împotriva atacurilor de tip Cross-Site Request Forgery în formulare

Sesiune

Strict necesar

Doar SEE

_ga / _ga_*

Google LLC

Identificator utilizator unic anonim în Google Analytics (GA4)

13 luni

Statistică

SUA (DPF)

_gid

Google LLC

Diferențierea sesiunilor de navigare în GA4

24 ore

Statistică

SUA (DPF)

_fbp

Meta Platforms

Identificarea browserului pentru optimizarea reclamelor prin Facebook Pixel

3 luni

Marketing

SUA (DPF)

fr

Meta Platforms

Targetare și livrare reclame pe platformele Facebook/Instagram

3 luni

Marketing

SUA (DPF)

NID, IDE

Google LLC

Targetare și personalizare reclame în rețeaua Google Ads

6-13 luni

Marketing

SUA (DPF)

Articolul 6. Durata de stocare a cookie-urilor

(1) Cookie-urile de sesiune: Sunt fișiere temporare care se șterg în mod automat de pe dispozitivul dumneavoastră în momentul în care închideți browserul sau părăsiți site-ul. Acestea sunt vitale pentru funcționarea tehnică a formularelor de contact și menținerea securității navigării.

(2) Cookie-urile persistente: Rămân stocate pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră mobil până când ating o dată de expirare prestabilită (detaliată în tabelul de la Articolul 5) sau până când sunt șterse manual de către dumneavoastră din setările browserului. Acestea ajută la recunoașterea vizitatorilor recurenți și la analiza performanței platformei.

Articolul 7. Transferul de date și accesul terților

(1) Unele module cookie pot fi plasate sau accesate de parteneri externi autorizați (third-party cookies), în scopul furnizării serviciilor de analiză sau marketing menționate. Acești terți includ: Google (Analytics și Ads) și Meta Platforms (Facebook Pixel).

(2) Acești furnizori pot procesa date în afara Spațiului Economic European (SEE), inclusiv în Statele Unite ale Americii. Operatorul se asigură că toate transferurile sunt realizate în strictă conformitate cu GDPR, bazați pe decizii de adecvare (cum este Cadrul de Protecție a Datelor UE-SUA / Data Privacy Framework – DPF) sau prin utilizarea Clauzelor Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană și a acordurilor de prelucrare a datelor (DPA).

(3) Furnizorii terți nu au acces la datele colectate prin cookie-urile strict necesare, acestea fiind utilizate exclusiv de CLINIMAR S.R.L. pentru funcționarea tehnică a platformei.

Articolul 8. Gestionarea și retragerea consimțământului

(1) Cookie banner. La prima accesare a site-ului clinimar.ro, vi se va afișa un banner de consimțământ care vă oferă controlul deplin asupra tehnologiilor de urmărire. Aveți următoarele opțiuni:

  • „Acceptă toate” – activează toate categoriile de cookie-uri (esențiale, analitice, preferințe și marketing);
  • „Refuză cookie-urile non-esențiale” – vor rămâne active doar modulele strict necesare funcționării site-ului, restul fiind dezactivate implicit;
  • „Personalizează” – deschide un panou avansat unde puteți bifa/debifa individual categoriile. Nicio căsuță pentru module non-esențiale nu este pre-bifată (privacy by default).

(2) Modificarea și retragerea consimțământului. Vă puteți modifica preferințele sau retrage consimțământul în orice moment, ștergând istoricul și cookie-urile din browserul utilizat, acțiune ce va declanșa reafișarea bannerului la următoarea accesare a site-ului.

(3) Setări direct din browser. Alternativ, puteți configura browserul dumneavoastră să respingă cookie-urile sau să vă alerteze când acestea sunt trimise:

  • Google Chrome: Setări > Confidențialitate și securitate > Cookie-uri;
  • Mozilla Firefox: Setări > Confidențialitate și securitate > Protecție sporită;
  • Apple Safari: Preferințe > Confidențialitate;
  • Microsoft Edge: Setări > Cookie-uri și permisiuni.

Atenție: Dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate perturba funcționarea corectă a formularelor de solicitare a programărilor.

Articolul 9. Dispoziții finale și actualizări

(1) Prezenta politică completează nota de informare a CLINIMAR S.R.L. și constituie cadrul legal prin care protejăm interacțiunea dumneavoastră digitală cu site-ul nostru, aplicându-se uniform indiferent de dispozitivul utilizat.

(2) Operatorul își rezervă dreptul de a actualiza periodic prezenta politică. Modificările minore (corecții de text, clarificări) intră în vigoare imediat la publicare. Modificările substanțiale (introducerea de noi tehnologii de urmărire, adăugarea de noi furnizori terți, schimbarea scopurilor prelucrării) vor declanșa în mod automat reafișarea bannerului de cookie pe site pentru obținerea unui nou consimțământ valid.

(3) Pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR sau pentru întrebări suplimentare legate de utilizarea cookie-urilor, ne puteți contacta la adresa de e-mail clinimar@yahoo.com

Cum te putem ajuta?